Versand & Rückgabe
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Versand
Wir versenden aus Wrocław, Polen. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bearbeitet und versandt.
Lieferzeiten
- Polen: 1–2 Werktage
- Westeuropa (DE, AT, CZ, SK): 3–5 Werktage
- Ost- und Südeuropa: 5–7 Werktage
Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb basierend auf Gewicht und Lieferort berechnet. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an.
Zuschnitt auf Maß
Alle Profile werden auf die bestellte Länge mit einer Genauigkeit von ±0,5 mm zugeschnitten. Der Zuschnitt ist im Produktpreis enthalten — es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Rückgabe
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wie erfolgt eine Rückgabe?
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail: shop@bsv-slot.pl
- Geben Sie die Bestellnummer und den Rückgabegrund an
- Senden Sie das Produkt an unsere Adresse zurück
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen
Hinweis: Auf Maß geschnittene Profile sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.
Reklamationen
Bei beschädigten oder nicht bestellungsgemäßen Produkten bitten wir um Kontaktaufnahme innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Wir senden Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
Kontakt: shop@bsv-slot.pl | +48 734 403 185