Wysyłka i zwroty
Wysyłka i zwroty
Wysyłka
Wysyłamy z Wrocławia, Polska. Większość zamówień jest realizowana i wysyłana w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Czas dostawy
- Polska: 1–2 dni robocze
- Europa Zachodnia (DE, AT, CZ, SK): 3–5 dni roboczych
- Europa Wschodnia i Południowa: 5–7 dni roboczych
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki obliczane są automatycznie w koszyku na podstawie wagi i miejsca dostawy. Oferujemy darmową wysyłkę od określonej kwoty zamówienia.
Cięcie na wymiar
Wszystkie profile tniemy na zamówioną długość z dokładnością ±0,5 mm. Cięcie jest wliczone w cenę produktu — nie ma żadnych dodatkowych opłat.
Zwroty
Przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zamówienia. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
Jak dokonać zwrotu?
- Skontaktuj się z nami mailowo: shop@aluveno.com
- Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
- Odeślij produkt na nasz adres
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 5–7 dni roboczych
Uwaga: Profile cięte na wymiar nie podlegają zwrotowi, chyba że produkt jest wadliwy.
Reklamacje
W przypadku produktów uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostarczenia zamówienia. Wyślemy zamiennik lub zwrócimy pieniądze.
Kontakt: shop@aluveno.com | +48 734 403 185