Livrare și retururi
Livrare și retururi
Livrare
Expediem din Wrocław, Polonia. Majoritatea comenzilor sunt procesate și expediate în 24 de ore în zilele lucrătoare.
Timp de livrare
- Polonia: 1–2 zile lucrătoare
- Europa de Vest (DE, AT, CZ, SK): 3–5 zile lucrătoare
- Europa de Est și de Sud: 5–7 zile lucrătoare
Costuri de livrare
Costurile de livrare sunt calculate automat în coș pe baza greutății și locului de livrare. Oferim livrare gratuită de la o anumită valoare a comenzii.
Tăiere la dimensiune
Toate profilele sunt tăiate la lungimea comandată cu precizie de ±0,5 mm. Tăierea este inclusă în prețul produsului — nu există taxe suplimentare.
Retururi
Acceptăm retururi în termen de 14 zile de la data livrării comenzii. Produsele trebuie să fie în stare intactă, în ambalajul original.
Cum se efectuează un retur?
- Contactați-ne prin e-mail: shop@bsv-slot.pl
- Indicați numărul comenzii și motivul returului
- Trimiteți produsul înapoi la adresa noastră
- Rambursarea va fi efectuată în termen de 5–7 zile lucrătoare
Atenție: Profilele tăiate la dimensiune nu pot fi returnate, cu excepția cazului în care produsul este defect.
Reclamații
În cazul produselor deteriorate sau neconforme cu comanda, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la livrarea comenzii. Vom trimite un înlocuitor sau vom rambursa banii.
Contact: shop@bsv-slot.pl | +48 734 403 185